Амстердам на инвалидной коляске.

Вкратце о себе. В нашей семье сын с тяжелой формой инвалидности. ДЦП лишил его возможности самостоятельно передвигаться, и с речью проблемы. То есть из всех удовольствий жизни – главным осталось созерцание. Ежедневный вид с балкона и даже прогулки в нашем районе в конечном счете надоедают ему и нам. Каждый год с наступлением тепла мы собираемся в дорогу. На своей машине мы уже проехали много замечательных мест в России и за рубежом. Ну а в этом году решили посетить Амстердам в апреле, в период цветения тюльпанов. Для поездки на машине Амстердам слишком далеко, потому выбрали самолет. Поиск билетов подешевле привел нас на сайт KLM(голландская авиакомпания). Сайт удобный, есть русский язык и есть возможность сразу заявить онлайн о специальных требованиях. То есть то, что путешествуем с инвалидом заявили сразу при заказе билетов. Сразу вступили в программу лояльности, чтобы получать информацию о полете. Где-то за две недели до полета от компании пришли места зарезервированные для инвалида и сопровождающего. Так как нас трое, тут же на сайте зарезервировали себе третье место, правда за дополнительную плату. Онлайн регистрация была открыта за 30 часов, мы с женой получили посадочные, а на сына подтверждение, что проинформированы и нужно подойти на стойку регистрации заранее для организации помощи. Там выдали посадочный сыну и направили на досмотр безопасности по отдельному коридору. Мы справлялись сами, но в сервис службе можно просить помощника на все предполетные процедуры. При посадке непосредственно в самолет было два помощника, нашу коляску отправили в багажное отделение, а сына пересадили на узкую коляску, специально рассчитанную на проходы в самолете, чтобы доставить до места.

Процедура хорошо отработана и особых хлопот не доставляет. Садились в самолет первыми, выходили последними. Доступ в аэропортах везде обеспечен. Гостиницу заказывали на Booking.com. Выбрали  Easy Hotel в двух минутах ходьбы от Amsterdam Bijlmer Arena станции железной дороги и метро одновременно. При заказе на Booking всегда используем фильтр “подходит для людей с ограниченными возможностями” и всегда заранее предупреждаем, что гость будет на инвалидной коляске(Wheelchair). И еще читаем отзывы, что бы заранее представлять на что рассчитывать. Минимализм гостиничного номера вполне компенсировался невысокой ценой(по меркам Амстердама), доступностью транспорта и еды. Перед поездкой  KLM и Booking.com присылали много полезной информации по Амстердаму, ссылки по которым можно было купить билеты со скидкой, в самом отеле можно взять скидочные купоны во множество музеев Амстердама. Есть много способов, как удешевить посещение Амстердама, но каждый должен найти свой подход в зависимости от своих интересов. Так для нас основным мероприятием было посещение парка Keukenhof. Дешевле и быстрее посещать парк сразу из аэропорта Schiphol. Автобус 858 отходит от холла прилета 4, доступен комбинированный билет 25евро туда-обратно и посещение парка. Одно место для инвалидной коляски предусмотрено в автобусе. Время в пути около получаса. На входе в парк имеется камера хранения, куда мы сложили наши вещи и гуляли уже налегке. Парк работает с марта по май, мы были в средине апреля, сразу после парада цветов, красотища необыкновенная.

Парк закрывается в 19:30, последний автобус 858 отходит в 19:54. Уезжали не последним и нас пропустили без очереди, но в автобусе уже было тесновато. Вернулись в аэропорт уже около 20:00, теперь предстояло воспользоваться железной дорогой, чтобы добраться до нашей станции. Поезда ходят часто, но нужно разобраться с направлениями, что бы попасть на нужный. Билеты из автомата, действительны в течение суток, перед посадкой требуется валидация. Одна особенность, валидаторы стояли перед эскалаторами, а перед лифтом не было. Не сразу сообразили, пришлось возвращаться. Билеты нужно сохранять до выхода и в поезде ходят контролеры. При входе в 2-х этажные вагоны, разница между пероном и поездом две ступеньки. Дежурная по станции сразу заметила маломобильных и подошла предложить и организовать помощь. Объяснила, что нужно сообщать за час для организации помощи. С некоторым усилием уговорили, что мы справимся сами. Сын у нас не тяжелый и большими колесами на себя ступеньки преодолеваются легко. Как работает бригада помощи не знаем, возможно приносит переносной пандус. Если есть эта проблема, смело обрашайтесь к железнодорожным служащим. Это входит в их обязанности и они стараются все выполнить по инструкции. От аэропорта до гостиницы добрались за 20 минут, билеты нужно сохранять до выхода из станции. На следующий день мы планировали посещение музеев. Два самых популярных Рейксмузеум и музей Ван Гога довольно дороги и никаких скидок не предоставляют. Честно говоря была надежда, что инвалиду будут какие-то льготы, как в наших музеях. Местным может и есть, но туристам из-за границы не положено. Хотя у нас возможно к иностранцам также. Весна высокий сезон в Амстердаме, у билетных касс длиннющая очередь. Пришлось попросить без очереди, публика вся вежливая пропустили без проблем. Билеты в Рейксмузеум мы купили, а в музей Ван Гога уже не было. В оба эти музея доступны билеты онлайн и нужно было заранее планировать и покупать в Интернете. Музей прекрасный, все доступно для колясочников. Обратились на стойку информации, там помогли пройти через секьюрити и снабдили буклетом с планом музея и указанием лифтов. Посетителей очень много и музей вынужден как-то ограничивать столпотворение. Еще раз посоветую покупать билеты онлайн заранее. В музей Ван Гога доступные  онлайн билеты были только через 2 недели. Музей занял около 5 часов, в этот же день мы планировали прокатиться по каналам Амстердама. Только одна фирма принимает на борт инвалидов колясочников с условием, что они сами могут преодолеть 2 ступеньки. Здесь мы как раз оплатили билеты заранее и столкнулись с проблемой, что один капитан нас не взял, другой тоже сослался, что мест нет. Их позиция понятна, все-таки посадка на судно не совсем безопасна, а они несут ответственность. В конечном счете третий катер нас взял. Посадка достаточно безопасна только потому, что я могу занести сына на руках отдельно от коляски. С коляской не стоит и пытаться, трап слишком крутой и узкий. Возможно на Центральном вокзале, где начинаются все Hop on Hop off маршруты посадка полегче, не знаем, мы садились на промежуточном причале. Прокатились по каналам, еще прогулялись по городу, пора было и возвращаться в гостиницу. Метро в Амстердаме полностью доступно для колясочников, все станции оборудованы лифтами. Есть разные виды билетов, но мы брали разовые на час. Билеты также нужно сохранять до выхода.

На следующий день пользовались услугами автобуса Hop on Hop off по комплексному билету с катером на 24 часа. В этот раз мы садились уже на центральном вокзале, в очереди были и другие колясочники, а в автобусе только одно место для коляски. Но автобусы ходят часто, ждать пришлось не долго. Аудиогид на русском и в автобусе и на катере. Маршрут автобуса правда идет в объезд старого города, но ознакомительно полезен. Сделали круг и вышли опять на Центральном Вокзале. Потом уже пешком углубились в старый город. Среда абсолютно доступна, высоких бордюров просто нет, все сглаженные. И все бы хорошо, если бы не поток велосипедистов. Хотя они движутся в основном по велодорожкам, но велосипеды паркуют на тротуарах. Так что, где улочка поуже для коляски уже тесно. В старом городе зашли на знаменитый цветочный рынок. Если есть желание закупиться луковицами цветов, то вам сюда. Дешевле чем в аэропорту и в парке и на любой вкус. Собственно, вот и весь отчет, на следующий день мы уже отправились в аэропорт и домой. Достопримечательности и красоты Амстердама вы можете найти на множестве интернет ресурсов. Упор сделан на доступности для колясочников. Не сидите сиднем, путешествуйте!

С уважением, Семья Жуковских.